SOLO, MettaNEWS – Momentum libur panjang dan perayaan Tahun Baru 2026 diprediksi akan mendorong peningkatan signifikan pergerakan masyarakat lintas kota. Menyikapi kondisi tersebut, PT Rosalia Indah Transport melakukan berbagai penguatan layanan guna memastikan operasional perjalanan tetap berjalan lancar di tengah tingginya mobilitas pengguna jasa.
Peningkatan jumlah penumpang pada periode liburan tidak hanya berkaitan dengan kesiapan armada, tetapi juga menuntut pengelolaan operasional yang matang. Rosalia Indah memfokuskan langkah strategis pada penguatan sistem koordinasi, ketepatan jadwal keberangkatan, kenyamanan kabin, serta kesiapan kru di lapangan. Penyesuaian ini dilakukan sebagai respons terhadap pola perjalanan masyarakat yang terus berkembang dan semakin dinamis dari tahun ke tahun.
Sejumlah upaya konkret dilakukan, di antaranya penambahan armada cadangan pada rute-rute dengan permintaan tinggi, peningkatan frekuensi pemeriksaan teknis kendaraan, serta penguatan standar prosedur keselamatan sebelum keberangkatan. Setiap armada menjalani pengecekan menyeluruh terhadap komponen penting seperti sistem pengereman, kondisi ban, pendingin udara, kursi penumpang, hingga kebersihan dan sanitasi kabin.
General Manager Produk & Operasional PT Rosalia Indah Transport, Nuzulul Mukhlison, menyampaikan bahwa kesiapan internal perusahaan telah disusun secara sistematis untuk menghadapi periode puncak perjalanan. Seluruh kru, kata dia, juga telah mendapatkan pembekalan khusus terkait manajemen pelayanan dalam situasi kepadatan penumpang.
“Kami melakukan penyesuaian jadwal keberangkatan, pemeriksaan armada secara intensif, serta penambahan kru pada rute-rute yang mengalami peningkatan permintaan. Semua ini dilakukan agar pengguna jasa tetap mendapatkan pengalaman perjalanan yang baik meskipun situasi sedang padat,” jelas Nuzulul.
Selain aspek armada dan kru, Rosalia Indah juga memperkuat layanan pelanggan melalui peningkatan sistem informasi pemesanan tiket, baik di loket resmi maupun kanal digital perusahaan. Masyarakat diimbau untuk melakukan pemesanan lebih awal guna mengantisipasi keterbatasan kapasitas kursi selama periode puncak liburan.
Di lapangan, koordinasi antarpos keberangkatan turut diperketat untuk menjaga kelancaran arus penumpang serta meminimalkan potensi antrean panjang. Langkah ini diharapkan dapat menciptakan proses keberangkatan yang lebih tertib dan efisien.
Menutup keterangannya, Nuzulul menegaskan bahwa masa liburan dipandang sebagai bagian dari tanggung jawab pelayanan perusahaan.
“Menjaga kualitas layanan di tengah kondisi ramai merupakan bentuk penghormatan kami kepada setiap pengguna jasa yang mempercayakan perjalanannya kepada Rosalia Indah. Kami ingin memastikan setiap perjalanan tidak hanya aman sampai tujuan, tetapi juga meninggalkan kesan yang layak diingat,” tutupnya.
