YOGYAKARTA, MettaNEWS – KAI Daerah Operasi 6 Yogyakarta mencatat keberhasilan dalam layanan Lost and Found sepanjang tahun 2025 dengan mengamankan 1.306 barang tertinggal milik pelanggan, bernilai total sekitar Rp2,46 miliar.
Barang yang ditemukan terdiri dari 622 barang berharga, 659 barang biasa, dan 25 makanan. Dari jumlah tersebut, 909 barang telah dikembalikan kepada pemiliknya, 278 diserahkan ke Dinas Sosial, dan 119 barang masih dalam proses penelusuran kepemilikan.
Manager Humas KAI Daop 6 Yogyakarta, Feni Novida Saragih, menegaskan bahwa layanan ini menunjukkan komitmen KAI dalam memberikan rasa aman dan nyaman bagi pelanggan.
“Setiap barang yang tertinggal ditangani secara profesional, transparan, dan bertanggung jawab hingga kembali ke tangan pemiliknya,” terang Feni.
Keberhasilan ini tidak lepas dari sistem pelayanan terintegrasi serta peran aktif petugas KAI yang sigap mengamankan setiap barang yang ditemukan.
Feni juga mengimbau pelanggan untuk tetap teliti dan fokus terhadap barang bawaan, serta melaporkan segera ke petugas stasiun, di atas kereta, atau melalui Customer Service KAI 121 jika ada barang tertinggal.
Selain itu, KAI Daop 6 Yogyakarta terus mengingatkan pelanggan untuk merencanakan perjalanan dengan baik, membawa barang sesuai aturan, dan memeriksa kembali bawaan sebelum turun dari kereta atau meninggalkan stasiun agar kenyamanan perjalanan bersama tetap terjaga.
Dengan layanan Lost and Found yang responsif dan profesional, KAI Daop 6 berkomitmen menjadi teman perjalanan yang tidak hanya aman dan nyaman, tetapi juga menjaga kepercayaan pelanggan.
