SOLO, MettaNEWS – Menjelang momentum Natal 2025 dan Tahun Baru 2026 (Nataru), PT Rosalia Indah Transport menggelar kegiatan rutin pengarahan awak bus sebagai bentuk kesiapan perusahaan dalam menghadapi peningkatan mobilitas masyarakat. Kegiatan ini diikuti sekitar 900 pengemudi dan awak bus dari berbagai rute operasional yang dilaksanakan secara bertahap di Kantor Pusat Rosalia Indah, Palur, Karanganyar.
Pengarahan berlangsung selama sembilan hari, mulai 4 hingga 13 Desember 2025, dengan skema kehadiran sekitar 100 peserta setiap harinya. Agenda ini menjadi bagian dari upaya perusahaan dalam memastikan kesiapan sumber daya manusia, sekaligus menjaga standar keselamatan dan kualitas pelayanan selama periode libur akhir tahun.
Dalam kegiatan tersebut, manajemen menegaskan peran awak bus sebagai garda terdepan pelayanan yang langsung berinteraksi dengan pelanggan. Momentum Nataru dinilai sebagai periode krusial yang menuntut kedisiplinan tinggi, tanggung jawab, serta kepatuhan penuh terhadap tata tertib dan standar operasional prosedur (SOP).
Presiden Direktur PT Rosalia Indah Transport, Yustinus Soeroso, menyampaikan bahwa perusahaan terus mendorong perbaikan pelayanan secara berkelanjutan. Menurutnya, meskipun kualitas layanan saat ini telah berada pada level yang baik, Rosalia Indah tidak ingin berhenti berbenah.
“Untuk menghadirkan pelayanan yang lebih baik dibutuhkan proses, kerja keras, serta kebersamaan seluruh elemen perusahaan. Pengemudi dan awak bus memiliki peran strategis sebagai ujung tombak pelayanan yang membawa nama baik perusahaan di lapangan,” kata Yustino.
Yustinus menegaskan bahwa keberhasilan visi pelayanan perusahaan tidak dapat dicapai secara individual, melainkan melalui kekompakan dan komitmen bersama. Ia menyebut, maju atau mundurnya perusahaan sangat ditentukan oleh kualitas pelayanan operasional yang dijalankan oleh awak bus.
Seiring dengan upaya peningkatan pelayanan, perusahaan juga berkomitmen untuk menghadirkan kesejahteraan yang lebih baik bagi awak bus. Namun demikian, hal tersebut harus diiringi dengan kepatuhan penuh terhadap SOP dan tata tertib yang dijalankan secara jujur, ikhlas, dan bertanggung jawab.
“Kedisiplinan dan kebersamaan adalah kunci agar perusahaan bisa terus tumbuh dan bertahan dalam jangka panjang,” tegasnya.
Sementara itu, General Manager Produk & Operasional PT Rosalia Indah Transport, Nuzulul Mukhlison, mengingatkan pentingnya konsistensi awak bus dalam menjalankan komitmen kerja, khususnya selama periode Nataru yang memiliki tingkat aktivitas tinggi.
Menurutnya, kepatuhan terhadap SOP bukan sekadar kewajiban administratif, melainkan fondasi utama dalam menjaga keselamatan, kenyamanan penumpang, serta kelancaran operasional perusahaan.
“Momentum Natal dan Tahun Baru menuntut kesiapan maksimal. Konsistensi dalam mematuhi aturan menjadi kunci utama untuk menjaga kualitas layanan kepada pelanggan,” jelas Nuzulul.
Melalui kegiatan pengarahan ini, PT Rosalia Indah Transport berharap seluruh awak bus dapat menjalankan tugas secara profesional dan bertanggung jawab. Perusahaan juga menegaskan komitmennya untuk terus menjaga kepercayaan masyarakat dengan menghadirkan layanan transportasi yang mengedepankan keselamatan, keamanan, kenyamanan, ketepatan, dan keterjangkauan selama periode Natal dan Tahun Baru maupun seterusnya.
