JAKARTA, MettaNEWS –Senin 4 September diperingati sebagai Hari Pelanggan Nasional 2023, Badan Usaha Milik Negara Indonesia yang bergerak di bidang transportasi darat, DAMRI, memberikan apresiasi kapada pelanggan terpilih yang setia menggunakan produk dan layanan DAMRI dalam satu tahun terahkir.
DAMRI memberikan apresiasi berupa piagam penghargaan pelanggan, kartu ucapan, jaket, tumbler, totebag, hingga voucher perjalanan dengan syarat dan ketentuan berlaku.
Dilansir dari Infopublik.id, Plt. Sekretaris Perusahaan DAMRI, Chrystian Pohan mengatakan, apresiasi tersebut sebagai bentuk peningkatan layanan perusahaan kepada pelanggan yang tentunya menjadi semangat DAMRI setiap tahunnya.
“Pada 2022 lalu, hari pelanggan ditandai dengan DAMRI mengundang para pelanggan dalam kegiatan customer gathering di Bandung, yang dihadiri oleh pelanggan, influencer, para mitra perusahaan, dan pencinta DAMRI community (PDC),” jelas Pohan sebagaimana dikutip InfoPublik pada Selasa (5/9/2023).
Pada hari pelanggan kemarin, DAMRI memberikan hadiah kepada dua pelanggan terloyal tiap cabang dengan jumlah transaksi terbanyak menggunakan DAMRI apps, loket, dan survei kepuasan pelanggan (khusus Segmen TransJabotabek) dalam waktu satu tahun.
Khusus hadiah berupa voucher perjalanan, DAMRI memberikan syarat dan ketentuan sebagai berikut:
- Voucher hanya dapat digunakan untuk satu orang yang identitasnya terdapat dalam NIK,
- Mendapatkan perjalanan gratis untuk rute perjalanan mana saja, yang berlaku untuk periode September 2023. Namun tidak berlaku untuk perjalanan pada peak season maupun tanggal merah, dan
- Tiket tidak bisa di refund dan reschedule.
DAMRI berharap, dapat terus memberikan pelayanan terbaiknya kepada seluruh pelanggan di mana pun berada, dan terus menciptakan inovasi sebagai penunjang menuju transportasi darat yang lebih terkemuka.
“Selamat Hari Pelanggan Nasional, terima kasih atas kepercayaannya menggunakan DAMRI sebagai moda transportasi pilihannya,” tutup Pohan.
