SOLO, Metta NEWS – Melanjutkan inisiatif transformasi digital perseroan, Bank Mandiri menghadirkan Smart Branch – Mandiri Digital Box di Kawasan Solo Techno Park. Harapannya, inisiatif ini dapat semakin menggeliatkan ekosistem digital di Kota Surakarta.
Cabang digital pertama di Provinsi Jawa Tengah tersebut diresmikan oleh Walikota Solo Gibran Rakabuming didampingi Senior Vice President Bank Mandiri Region VII/Jawa 2 Dessy Wahyuni di Solo Techno Park pada Rabu (18/5/2022), usai pembukaan festival KUR Fintech.
“Inisiatif ini juga merupakan implementasi visi terbaru perseroan untuk menjadi mitra financial pilihan utama nasabah dengan misi menyediakan solusi perbankan digital yang handal dan simple sehingga kedepannya Bank Mandiri dapat menjadi modern digital bank terbaik,” ungkap Dessy Wahyuni.
Dessy menambahkan, melalui Mandiri Digital Box, Bank Mandiri hadir untuk memberikan kemudahan, keamanan, kenyamanan dan menjawab kebutuhan masyarakat Kota Surakarta dan sekitarnya dalam bertransaksi dan menikmati layanan perbankan dengan cepat.
Hal tersebut sejalan dengan bentuk adaptasi perseroan pada perkembangan bisnis terkini (Revolusi Industri 4.0) sekaligus sebagai inisiatif upaya pemenuhan layanan nasabah di tengah Pandemi Covid-19.
Vice President Bank Mandiri Area Solo Ony Suryono Widodo mengungkapkan fasilitas yang disediakan Mandiri Digital Box meliputi satu unit Customer Service Machine (CSM) untuk pembukaan rekening dan penggantian kartu ATM dan dua unit Cash Recycling Machine (CRM) untuk setor dan tarik tunai yang bisa dilakukan sendiri oleh nasabah dan dapat melayani dalam 7 hari/24 jam.
“Fitur unggulan lainnya yaitu Virtual Box sebagai sarana komunikasi online nasabah dengan staff Bank Mandiri untuk mendapatkan layanan/penjelasan yang lebih komprehensif,” jelas Ony.
Selain itu terdapat juga dua buah tablet sebagai media untuk transaksi nasabah yang dipandu dua orang General Bankers selama hari kerja dengan jam layanan pukul 08.00 – 15.00 WIB.
“Penempatan Digital Box di Solo Techno Park ini diharapkan mampu memfasilitasi kebutuhan bisnis dan menjadi ekosistem digital di kawasan Solo Techno Park dan sekitarnya. Sebagai pusat pelatihan bagi UMKM naik kelas oleh tenant marketplace ternama dan peningkatan SDM oleh Pemerintah Kota Surakarta dan Mitranya, lokasi Solo Techno Park menjadi kawasan yang ramai dikunjungi. Hal ini juga sejalan dengan keinginan kami untuk menjadi urban locomotive yang menyasar masyarakat Kota Surakarta dan sekitarnya,” kata Ony.
Kehadiran Mandiri Digital Box ini melengkapi Mandiri Digipreneur Hub yang telah hadir sebelumnya mengusung konsep coworking space dan dapat digunakan tanpa dipungut biaya. Bagi masyarakat yang ingin menggunakan fasilitas tersebut dapat mendaftar secara online melalui link: bit.ly/Mandiridigitalcenter.
Ony menjabarkan, Mandiri Digipreneur Hub didesain untuk menjadi tempat pertemuan, inkubasi dan pelatihan serta fasilitas ruang podcast bagi UMKM, pelajar/mahasiswa, komunitas dan masyarakat umum lainnya.
“Harapannya, Mandiri Digipreneur Hub dan Mandiri Digital Box sebagai unsur Mandiri Digital Center yang menjadi lokasi pilihan utama para penggiat digital maupun pelaku usaha rintisan (startup) Solo dan sekitarnya untuk menjalin kolaborasi dan menggarap peluang-peluang usaha sehingga mampu naik kelas bersama Bank Mandiri,” pungkas Ony.
