YOGYAKARTA, MettaNEWS – PT Kereta Api Indonesia (KAI) Daerah Operasi (Daop) 6 Yogyakarta mencatat pertumbuhan positif dalam pelayanan angkutan penumpang selama Semester I 2025. Dari periode Januari hingga Juni, total sebanyak 3.533.664 penumpang telah dilayani, meningkat 8 persen dibandingkan dengan periode yang sama tahun sebelumnya.
“Jumlah tersebut merupakan akumulasi dari penumpang KA Jarak Jauh sebanyak 3.214.621 orang dan penumpang KA Lokal sebanyak 319.043 orang,” terang Manager Humas Daop 6 Yogyakarta, Feni Novida Saragih, pada Senin (15/7/2025).
Pertumbuhan signifikan terlihat pada layanan KA Lokal yang mencatat kenaikan 118 persen, naik dari 146.384 penumpang di semester I tahun 2024 menjadi 319.043 pada tahun ini. Sementara itu, KA Jarak Jauh mengalami pertumbuhan 3 persen dibandingkan periode sebelumnya yang mencatat 3.122.422 penumpang.
Menurut Feni, tren positif ini membuktikan bahwa kereta api tetap menjadi moda transportasi andalan masyarakat, baik untuk perjalanan antar kota maupun dalam kota. “Peningkatan ini tak lepas dari upaya kami dalam menghadirkan layanan yang nyaman, aman, tepat waktu, serta dukungan fasilitas dan petugas yang andal,” jelasnya.
Berbagai inovasi dan program loyalitas turut menjadi penopang peningkatan kinerja ini. Di antaranya adalah implementasi sistem boarding face recognition (FR), fitur carbon footprint di aplikasi Access by KAI, hingga peningkatan sarana dan fasilitas pelayanan di stasiun.
Selama Semester I 2025, Daop 6 juga menggelar sejumlah program tematik dan loyalty program untuk meningkatkan pengalaman perjalanan penumpang. Misalnya, saat Angkutan Lebaran, hadir dekorasi tematik kubah masjid di Stasiun Yogyakarta yang menarik perhatian pemudik. Sedangkan pada masa liburan sekolah, Daop 6 menghadirkan balon karakter film “Jumbo” hasil kolaborasi dengan Visinema Studio dan pelaku ekonomi kreatif.
Selain itu, program loyalitas seperti pembagian 750 cup kopi gratis, kegiatan kids activity “Shooliday”, hingga sapa pelanggan di momen hari besar turut digelar untuk mendekatkan layanan kepada pengguna.
“Kami menyampaikan apresiasi kepada seluruh masyarakat atas kepercayaannya memilih kereta api. Daop 6 akan terus berinovasi dan bertransformasi demi memenuhi kebutuhan dan kenyamanan pelanggan,” pungkas Feni.
Ke depan, Daop 6 Yogyakarta berkomitmen mempertahankan keunggulan operasional dan memperkuat posisi kereta api sebagai moda transportasi modern yang selamat, aman, nyaman, dan berkelanjutan.
