BANDUNG, MettaNEWS – PT Bank CIMB Niaga Tbk (CIMB Niaga) meresmikan Digital Branch Pasirkaliki Bandung yang menghadirkan konsep hybrid banking, perpaduan antara kemudahan teknologi digital dan layanan personal dari tim CIMB Niaga.
Berlokasi di Jalan Pasir Kaliki No. 64, Cicendo, Bandung, Digital Branch Pasirkaliki menjadi bagian dari strategi CIMB Niaga dalam menghadirkan layanan perbankan yang lebih cepat, mudah, dan relevan dengan kebutuhan masyarakat modern, khususnya di wilayah Bandung dan sekitarnya.
Head of Region Jabar & Jateng CIMB Niaga, Andiko Manik, mengatakan kehadiran Digital Branch Pasirkaliki Bandung merupakan wujud komitmen perusahaan dalam menjalankan tujuan CIMB Niaga, yaitu Advancing Customers & Society, dengan terus menghadirkan layanan yang sesuai dengan perkembangan kebutuhan nasabah.
“Bandung merupakan salah satu kota dengan aktivitas ekonomi dan adopsi digital yang terus berkembang. Kami memilih Pasirkaliki karena lokasinya strategis dan berada di kawasan yang dinamis, sehingga relevan untuk menghadirkan layanan perbankan yang lebih cepat, mudah, dan praktis untuk semua segmen nasabah, termasuk anak muda,” ujar Andiko saat acara Grand Opening Digital Branch Pasirkaliki Bandung, Selasa (7/7/2026).
Ia menambahkan, kehadiran cabang digital tersebut juga selaras dengan semangat Work from Heart yang mengedepankan kenyamanan nasabah dalam setiap layanan.
Berbeda dengan kantor cabang konvensional, Digital Branch CIMB Niaga Pasirkaliki Bandung dilengkapi berbagai fasilitas digital yang memungkinkan nasabah melakukan transaksi secara mandiri dengan lebih efisien. Berbagai fasilitas tersebut antara lain Self Service Banking (SSB) melalui tablet, Kiosk Digital untuk pembukaan rekening tabungan secara lebih cepat, serta Cash Recycle Machine (CRM) yang memungkinkan nasabah melakukan penyetoran dan penarikan uang tunai dalam satu mesin.
Selain itu, cabang digital ini juga menghadirkan layanan Digital Hub by Super CS, Digital Kurs real-time, serta OCTO Vending yang semakin memperkaya pengalaman transaksi perbankan berbasis teknologi.
Untuk memberikan layanan yang lebih eksklusif kepada nasabah segmen premium, Digital Branch Pasirkaliki Bandung turut menyediakan CIMB Preferred Lounge bagi nasabah CIMB Preferred, CIMB Private Wealth, dan CIMB Private Banking.
Menurut Andiko, transformasi layanan melalui konsep digital branch tidak menghilangkan sentuhan personal dalam pelayanan perbankan. Nasabah tetap memiliki pilihan untuk menggunakan layanan digital secara mandiri maupun mendapatkan pendampingan langsung dari staf CIMB Niaga.
“Dengan konsep kantor cabang yang baru ini, nasabah bisa memilih cara bertransaksi yang paling sesuai dengan kebutuhannya, baik melalui layanan digital mandiri maupun bantuan langsung dari staf CIMB Niaga,” jelasnya.
Ia menambahkan, inovasi tersebut hadir untuk mendukung gaya hidup masyarakat yang semakin mengutamakan kecepatan, fleksibilitas, dan kemudahan dalam mengakses layanan keuangan.
Melalui Digital Branch Pasirkaliki Bandung, CIMB Niaga berharap dapat memperkuat ekosistem layanan perbankan digital sekaligus memberikan pengalaman transaksi yang lebih modern, nyaman, dan sesuai dengan kebutuhan masyarakat di era digital.
