SOLO, MettaNEWS – Bandara Adi Soemarmo kembali menorehkan prestasi di kancah internasional dengan meraih empat penghargaan bergengsi industri aviasi global. Penghargaan tersebut menjadi bagian dari 32 penghargaan global yang diterima oleh InJourney Airports pada Selasa (24/2/2026).
Empat kategori yang berhasil diraih Bandara Adi Soemarmo dalam ajang penghargaan yang diselenggarakan oleh Airports Council International (ACI) antara lain:
-
Best Airport under 2 Million Passengers in Asia-Pacific
-
Easiest Airport Journey in Asia-Pacific
-
Most Enjoyable Airport in Asia-Pacific
-
Cleanest Airport in Asia-Pacific
ACI melalui program ACI ASQ Customer Experience Award dikenal sebagai satu-satunya program global yang mengukur tingkat kepuasan penumpang secara langsung (real-time) saat berada di bandara. Penilaian tersebut memberikan gambaran akurat mengenai pengalaman pengguna jasa di setiap tahapan perjalanan, baik di area keberangkatan maupun kedatangan.
Direktur Utama InJourney Airports, Mohammad R. Pahlevi, menyampaikan bahwa pencapaian ini merupakan fase penting dalam mewujudkan bandara sebagai wajah dan kebanggaan bangsa (face and pride of the nation).
“Kami berterima kasih kepada regulator, para stakeholder, seluruh karyawan perusahaan, serta pengguna jasa bandara atas dukungannya. Penghargaan ini menandakan program transformasi berada di jalur yang tepat untuk membawa bandara-bandara memberikan layanan kelas dunia dan menunaikan janji Melayani Sepenuh Hati kepada para travelers,” paparnya.
Sejak berdiri pada 2024, InJourney Airports menjalankan transformasi berbasis tiga pilar utama, yakni Premises (peningkatan infrastruktur dan fasilitas berbasis customer experience), Process (kolaborasi antarinstansi dalam ekosistem kebandarudaraan untuk meningkatkan efisiensi dan integritas layanan), serta People (pengembangan SDM berstandar global dengan fokus customer centric), yang didukung teknologi sebagai enabler.
Sementara itu, General Manager PT Angkasa Pura Indonesia Kantor Cabang Bandara Adi Soemarmo, Hery Purwanto, menegaskan bahwa penghargaan dari ACI menjadi tolok ukur untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan secara optimal (service excellent).
“Kami akan terus meningkatkan pelayanan keamanan, kenyamanan, dan keselamatan bagi seluruh pengguna jasa, baik saat berada di terminal Bandara Adi Soemarmo maupun pada infrastruktur serta fasilitas penunjang keselamatan penerbangan,” jelasnya.
Raihan empat penghargaan ini semakin memperkuat posisi Bandara Adi Soemarmo sebagai salah satu bandara regional terbaik di kawasan Asia-Pasifik, sekaligus menunjukkan komitmen kuat dalam menghadirkan layanan berstandar global bagi masyarakat.
