SOLO, MettaNEWS – Menyambut Hari Ulang Tahun (HUT) Kemerdekaan Republik Indonesia ke-80, PLN Unit Pelaksana Pelayanan Pelanggan (UP3) Surakarta menggelar Apel Percepatan Penyambungan Permohonan Pasang Baru (PB) dan Perubahan Daya (PD) di halaman kantor PLN UP3 Surakarta, Jumat (8/8/2025).
Apel ini menjadi momentum seluruh insan PLN untuk bekerja lebih cepat, tepat, dan selamat dalam menyelesaikan setiap permohonan layanan pelanggan.
Manager PLN UP3 Surakarta, Moh Sadli, menegaskan komitmen perusahaan untuk mencapai target nihil daftar tunggu (zero daftar tunggu) PB dan PD pada akhir Agustus 2025.
“HUT RI ke-80 ini harus menjadi pemicu semangat kerja luar biasa. Kami ingin memastikan seluruh permohonan pelanggan yang masuk bisa segera tersambung tanpa kendala. Target kami jelas: Zero Daftar Tunggu dan Zero Accident. Itu berarti tidak ada lagi masyarakat yang menunggu lama untuk mendapatkan listrik, dan tidak ada satupun pekerjaan yang mengorbankan keselamatan,” ujar Sadli.
Berdasarkan data terbaru, PLN UP3 Surakarta mencatat 555 permohonan PB dan PD, baik yang memerlukan perluasan jaringan listrik baru maupun yang dapat langsung disambung dengan jaringan eksisting.
Jumlah ini mendorong percepatan penyambungan, mengingat permohonan baru terus masuk setiap hari sehingga membutuhkan perhatian dan penanganan serius.
Dalam pelaksanaannya, PLN UP3 Surakarta menegaskan bahwa setiap pekerjaan penyambungan akan mematuhi standar K2 (Keselamatan Ketenagalistrikan) dan K3 (Keselamatan dan Kesehatan Kerja). Personel lapangan dibekali pengarahan teknis, peralatan kerja berstandar, serta pengawasan langsung untuk memastikan setiap pekerjaan aman dan andal.
Selain fokus pada percepatan layanan, PLN UP3 Surakarta juga mengajak masyarakat memanfaatkan aplikasi PLN Mobile sebagai kanal resmi pengajuan pasang baru dan perubahan daya.
Melalui aplikasi ini, pelanggan dapat memantau proses permohonan secara real-time, mengetahui biaya resmi, hingga melaporkan kendala. Layanan juga tersedia 24 jam melalui Contact Center PLN 123.
“Kami mengajak seluruh insan PLN untuk memaknai kemerdekaan ini dengan memberi kemudahan dan kepastian kepada masyarakat. Listrik yang andal adalah bagian dari kesejahteraan, dan kesejahteraan adalah wujud nyata dari kemerdekaan itu sendiri,” tutup Sadli.
Dengan semangat “Zero Daftung, Zero Accident”, PLN UP3 Surakarta menegaskan bahwa pelayanan prima bukan hanya janji.
“Tetapi ini adalah komitmen nyata yang diwujudkan melalui kerja cepat, disiplin, dan kolaborasi di semua lini organisasi,” pungkas Moh. Sadli.
