SOLO, MettaNEWS— Menjelang peringatan Hari Ulang Tahun ke-80 Republik Indonesia, PT PLN (Persero) kembali menorehkan prestasi membanggakan melalui aplikasi digitalnya, PLN Mobile. Aplikasi ini meraih penghargaan SBBI Award sebagai Aplikasi Layanan Kelistrikan Terlengkap dalam ajang penghargaan bergengsi yang mengapresiasi inovasi dan kepercayaan publik terhadap merek-merek unggulan.
Penghargaan ini menjadi bukti nyata keberhasilan transformasi digital yang dijalankan PLN secara konsisten. PLN Mobile dinilai mampu merevolusi cara masyarakat mengakses berbagai layanan kelistrikan secara cepat, mudah, dan efisien.
Melalui PLN Mobile, pelanggan tidak hanya dapat membeli token dan membayar tagihan listrik, tetapi juga mengajukan permohonan pasang baru, perubahan daya, melaporkan gangguan, melacak progres layanan, hingga mencari lokasi Stasiun Pengisian Kendaraan Listrik Umum (SPKLU) secara real time.
General Manager PLN Unit Induk Distribusi (UID) Jawa Tengah dan DI Yogyakarta, Sugeng Widodo, mengungkapkan rasa syukur dan kebanggaannya atas pencapaian tersebut.
“Penghargaan ini menjadi kebanggaan seluruh insan PLN yang terus bekerja tanpa lelah demi menghadirkan listrik andal dan layanan prima. PLN Mobile adalah buah dari kerja keras, semangat inovasi, dan komitmen tinggi untuk menjawab kebutuhan zaman,” ujarnya.
Sugeng juga menambahkan bahwa penghargaan ini mencerminkan meningkatnya kepercayaan masyarakat terhadap PLN sebagai institusi yang terus berbenah dan berorientasi pada kepuasan pelanggan.
“PLN bukan lagi sekadar penyedia listrik, tetapi mitra kehidupan masyarakat. Kami terus memperkuat layanan melalui sentuhan teknologi. Harapannya, PLN Mobile memberi rasa nyaman dan kemudahan bagi pelanggan dalam segala urusan kelistrikan,” tambahnya.
Aplikasi PLN Mobile juga menjadi bagian dari strategi besar PLN dalam mendukung dekarbonisasi dan transisi energi bersih. Dengan fitur integrasi kendaraan listrik, pelanggan dapat dengan mudah menemukan SPKLU terdekat dan ikut mendorong tumbuhnya ekosistem kendaraan listrik nasional.
Keberhasilan ini turut didukung oleh kualitas aplikasi yang mendapat respons positif dari pengguna, dengan rating bintang lima sebagai salah satu indikator keberhasilannya.
PLN berkomitmen untuk terus menyempurnakan PLN Mobile sebagai one stop service application yang intuitif, responsif, dan ramah pengguna.
Penghargaan ini menjadi tonggak penting dalam perjalanan PLN mewujudkan misi besar: menerangi negeri, melayani dengan sepenuh hati, dan menjadikan listrik sebagai penggerak utama kemajuan bangsa.
